第83回「クリニックの雰囲気が悪い時はどうしたら良いでしょうか」

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●今回のテーマ・質問

「クリニックの雰囲気が悪い時は どうしたら良いでしょうか」

入社3年目のクリニックのスタッフです。教育担当として後輩指導も任されていて、日々自分はできているのだろうか、と自問自答する毎日で検索をしていたところ、このポッドキャストへたどり着きました。

相談としては、クリニックの雰囲気がよくないということについてです。表面上は会話をするのですが、何か言葉に表せない嫌な空気というのがあり、私が入社した2年前はムードメーカーのAさんがいました。その方はみんなと話せる方で、今は産休中です。

その時のような空気がいいなと思っています。ただ、Aさんはしばらく戻ってくることは難しいです。

同じ職種のスタッフにも、ある時にその件を話したところ同じような感覚でいたので、「自分一人ではないんだ」と安心はしましたが、このままの空気で良いのかなと思っている自分もいます。

何が原因なんだろうと考えていたのですが、自分ではどうしようもできずモヤモヤした気持ちでいます。私はこの先どうしたらよいのでしょうか。

▼ポイント

・「空気が悪いよね」と共感するだけでは変わらない

・知らないうちに“悪い空気”を作る側になっていないか

・教育担当者だからこそできる「空気づくり」

・相手を変えるのではなく、まず自分にできることを考える

・どうしても変えられない環境なら、離れる選択もある

●まるクリポッドキャストの概要

まるクリポッドキャストは、オンリーワンの医院経営をしたい経営者を支援する医療ブランディング・ホームページ制作会社の株式会社まるが配信しているポッドキャストです。

2014年8月より医院・クリニック・診療所の経営者を支援して10年以上。日々の現場で得た知見やノウハウを元に、開業医の院長のお役に立てる情報を配信中。

題材としては医院経営のあるあるや失敗談、マネジメント、マーケティング、採用戦略などのお役立ち情報を発信してまいります。

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株式会社まる 代表取締役 / 鎌形忠史(かまがたあつし) / 通称かま / 左脳派

株式会社まる 取締役 / 島田菜々絵(しまだななえ) / 通称しま / 右脳派

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