第82回「それぞれに尊厳がある。」

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●今回のテーマ

「それぞれに尊厳がある。」

▼ポイント

・相手を理解しようとする姿勢が信頼関係の第一歩

・患者さんの背景や価値観を知ることが診療の質を高める

・小さな配慮や一言が「大切にされている」という実感につながる

・患者対応だけでなく、スタッフマネジメントにも尊厳への配慮が欠かせない

・効率だけでは生まれない「またお願いしたい」と思われる医院づくりとは

・子どもを含め、誰に対しても尊厳を持って接することの大切さ

●まるクリポッドキャストの概要

まるクリポッドキャストは、オンリーワンの医院経営をしたい経営者を支援する医療ブランディング・ホームページ制作会社の株式会社まるが配信しているポッドキャストです。

2014年8月より医院・クリニック・診療所の経営者を支援して10年以上。日々の現場で得た知見やノウハウを元に、開業医の院長のお役に立てる情報を配信中。

題材としては医院経営のあるあるや失敗談、マネジメント、マーケティング、採用戦略などのお役立ち情報を発信してまいります。

●パーソナリティ

株式会社まる 代表取締役 / 鎌形忠史(かまがたあつし) / 通称かま / 左脳派

株式会社まる 取締役 / 島田菜々絵(しまだななえ) / 通称しま / 右脳派

性格真反対のデコボコ夫婦でお届けしております。

●株式会社まるのホームページ

https://www.maru-nagoya.jp/

女性の多い組織である医療機関をさらに深く支援するために、まずは自社で「女性がイキイキと働く会社」になるためのマネジメントをトライ＆エラーを繰り返しながら実践しています。

●配信頻度

毎月第3金曜日　17時に定期配信