第28回「クリニックのスタッフ面談-1on1で院長はなぜ失敗するのか？」

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●今回のテーマ

「クリニックのスタッフ面談-1on1で院長はなぜ失敗するのか？」です。

▼ポイント

• 島田の面談での失敗例
• 面談はやり方を間違えるとお説教部屋になる
• 心理的安全性とは？
• 問題解決ばかりのアプローチではうまくいかない
• アドバイスはおこがましいもの
• 1on1の3つの手法を相手によって使い分ける
• カウンセリングは心理的安全性を高めることにつながる
• カウンセリングは即効性はないが、地道に重ねていくことが大事
• 病院組織は男性組織。開業医の組織は女性組織。前提が違うことを理解することが大事
• 院長が必ずしもカウンセリングをする必要はない。誰かに任せる選択肢もあり

●まるクリポッドキャストの目的

院長先生とそこで働くスタッフさんを繋ぐことが目的です。

医院経営は一人では成り立ちません。

院長に学ぶ場があったとしても、スタッフさんに学ぶ場がなければ、いつまでも院長一人で医院経営をしていかなければなりません。

お互いに相互理解しながら協力して医院経営をするためには、院長も、スタッフさんも一緒に学べる場所が必要です。

だからこそ、このポッドキャストは、院長にもスタッフさんにも聴いていただきたい。

結果として、院長もスタッフもお互いに支え合う前向きなクリニックが増えるならば、これほどうれしいことはありません。

題材としては医院経営のあるあるや失敗談、マネジメント、マーケティングなどのお役立ち情報を発信してまいります。

●パーソナリティ

株式会社まる　 鎌形忠史(かまがたあつし)

株式会社まる　 島田菜々絵(しまだななえ)

●まるクリポッドキャストの配信頻度

毎月第2、第4金曜日　17時に定期配信

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