【2026HBR管理年會】
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自從「職場霸凌防制專章」上路後,主管們說話用詞必須更加尊重且小心,就怕一句「到底要教幾次」被扣上羞辱、冒犯的帽子。
但…明明同一個錯誤已經手把手教了兩三次,交出來的東西卻依然出錯。難道現在當主管,只能無條件包容嗎?
這集來自科技公司中階主管 Cherry 的提問:在控管脾氣、避免情緒化語言的前提下,到底要教幾次才算合理?
主管該如何拿捏管教的分寸,才不會讓自己陷入高風險的申訴危機,又不會白白犧牲團隊績效?
本集與你一起思考這 3 件事:
🔹當情緒化的語言不能再用時,你懂得理性且明確地啟動能力檢驗與淘汰機制嗎?
🔹你是否因為害怕被申訴而變得唯唯諾諾?如何要求部屬展現應有的心理與能力成熟度?
🔹運用「4A 紀律」,打造大人對大人的成熟溝通環境!
要記得,霸凌防制專章的初衷是杜絕言語羞辱,絕不是要求主管放棄管理的責任與界限。
當主管與部屬都站在成熟大人的位置時,我們才能在保有界限與安全感的前提下,建立健康且有績效的團隊!
👉 相關文章請見 〈霸凌入法,主管難為?打造健康職場,用「大人對待」養出成熟員工〉
https://hbr.pse.is/9fub89
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