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Wie belegt man qualitative Ergebnisse? Wer wertvolle Jobs to Be Done identifiziert hat um Produkte zu verbessern, oder gar eine Neuausrichtung des Unternehmens anstoßen will, muss sie irgendwann verteidigen. Eine recht typische Herausforderung der qualitativen Marktforschung und mit der Gefahr verbunden ungewollt grobe Fehler zu machen.
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