La innovación es muy difícil

Admiramos a los innovadores como héroes, pero rara vez nos aplicamos el cuento. Xavier Marcet observa algo que cuesta decir en voz alta: muchas empresas tienen departamentos de innovación llenos de gente y de procesos sofisticados donde lo que debería haber es brillo en los ojos. Demasiada estructura, demasiada reunión, demasiado "ya lo veremos dentro de tres meses". El resultado son museos de prototipos que nunca llegan al mercado.

Este episodio desarma con serenidad la idea de que la innovación se resuelve con recursos. Habla de gobernanza just in time, de equipos pequeños en los que nadie se esconde, de ingenieros que tienen que hablar con clientes en vez de imaginárselos. Y plantea una pregunta que incomoda precisamente a quien más invierte: ¿estás innovando o has montado un aparato muy elegante para no decidir?

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