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部屬叫不動、老闆不信任、專案推進窒礙難行!!!!!!事情沒有照你想的進行，大多是「溝通」出問題！
Dyson中國電商副總裁陳淑芬濃縮多年管理經驗，提供七個主管必備的溝通法則，幫你解決職場上所有溝通難題。
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⭐【EMPATHY法則，7個正向溝通元素】：
Enthusiasm （熱忱） ：真心關懷對方，對方一定感覺得到
Mentoring （教導）：有心提供協助，幫助對方進步，成長和成功
Patience （耐心）：聆聽對方說出重點，不打斷，不臆測，不控制
Action （行動 ）：積極主動的了解， 並付諸行動
Trust （信任） ：讓對方放心、願意把話跟你說，建立安全環境
Harmony （和諧）：把負面語言扭轉成正向溝通，建造持續性的正向關係
You First （你最重要）：讓對方感受到被重視，這個時刻你最重要
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主談：蔡宇哲、陳淑芬(Midee)
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