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2004年玉山併購高雄企銀,全球知名的外商財務顧問卻在踏入會議室時感到傻眼,直問「一般併購討論不會超過10個人,你們卻來了50幾位,連入行三五年的都在場?」
本集邀請玉山金控董事長黃男州,他讓企業中的「三個世代」共同討論」,而且發言順序由年輕到資深;讓最年輕的人先開口,資深意見才不會提前壓場,更能讓公司文化落地。
他也談到2008年金融海嘯下,高階減薪卻宣布不裁員的取捨,以及地緣政治、供應鏈與AI交纏的「三體世界」該怎麼站穩。
【聽完這集你會知道】
04:38|金控一定要有保險嗎?
用三個世代一起吵出結論,玉山交給年輕MA、中階主管、高階經理人共同討論。決策不是從上而下發布,是從三個世代辯出來的。
08:38|先處理人心,再處理數字
新手CEO一上任就碰上金融海嘯,高階主管直接減薪20%、副總10%、經理人5%,但基層員工權益一毛不動,並公開宣布不裁員。黃男州分享,理由是人才是最珍貴的資產——減薪從上面開始,安全感從下面守住。
15:25|文化為何比產品更值錢?
好產品讓你領先六個月,好流程讓你領先一年,好文化讓你長期領先。玉山把文化落地的機制是「三個世代共同討論」,且發言順序由年輕到資深——先講的人不會被上級意見綁架。
20:53|跨文化管理配方:普世價值不退讓,在地文化全尊重
玉山在柬埔寨、緬甸、越南的據點,九成以上員工都是當地人。誠信正直、專業負責是不可妥協的普世價值,其餘一律尊重當地文化。專業領先的檢驗標準就是:客戶遇到金融問題,第一個會不會想到你。
【本集金句】
「卓越是一個沒有終點的挑戰。學習是一條永無止盡的道路,不斷地學習,才能不斷地領導。」
主持人:天下雜誌共同執行長 葉雲
來賓:玉山金控董事長 黃男州
製作團隊:李洛梅、錢玉紘、陳紀帆、劉駿逸
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