第63回「改めて聞きたい！開業10年目の医療機関に人事評価制度は必要なのか」

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●今回のテーマ

開業して9年目のクリニックです。もうすぐ10年目を迎えるので、人事評価制度について相談したいです。まるさんの10年目の記事に引き寄せられたかもしれません。

これまで自分の目が行き届いていた（つもりだったかもしれません）ので人事評価制度というものは作成していませんでした。しかし10年目を迎えるにあたり、このままで本当に良いのか？という気持ちと、他のクリニックとの意見交換で「人事評価はやった方が良い」組と「いらない」組を聞き、自分はどうしたらよいか迷い質問をさせていただきました。

実際のところ、スタッフによって、能力が高い・低いの差があり、考え方も全員一致しているか？というと第三者から見れば、課題は残る組織だとは感じているのは事実です。

10年目を迎えるにあたり、10名前後、医師1名他看護師・受付女性スタッフのみのクリニックが人事評価を作る方が良いケースがあれば教えていただけたらと思います。

まとまりのない文章で申し訳ないのですが、よろしくお願いいたします

▼ポイント

• 人事評価制度の目的、求める成果がなにか？が明確になっていないと自己満足で終わる
• 人事評価制度が続かない理由
• 振り返りの仕組みはいる
• 理念をベースとした制度になっているか
• どのような組織にしていきたいのかによって、制度の内容は変わる
• 制度化すると、万人に適用する状態にはならない
• ◯と✗の基準をどこにするかで空気感も変わる
• 時代的に大事だと思うこと
• 一つの人事評価では、働き手の多様性に対応できない

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まるクリポッドキャストは、オンリーワンの医院経営をしたい経営者を支援する医療ブランディング・ホームページ制作会社の株式会社まるが配信しているポッドキャストです。

2014年8月より医院・クリニック・診療所の経営者を支援して10年以上。日々の現場で得た知見やノウハウを元に、開業医の院長のお役に立てる情報を配信中。

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