第53回「自分が正しいと思っている人への対応」

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●今回のテーマ・質問

自分が正しいと思っている長年勤務しているスタッフのことについて相談です。その人によって、他の周りのメンバーが疲弊していたり言いたいことが言えない状態です。本人は勤務歴が長いため、注意できる雰囲気でもなく、もし注意を言えるとしたら院長のみだと思います。ですが院長も忙しそうですし、院長の前だと態度を変えるような人です。一体私はどうしたら良いでしょうか？

▼ポイント

• この人に注意できないのは組織の問題
• 客観的な事実をメモ・記録していく
• 注意したい内容も院長やクリニック視点でどうかを考える
• 面談などで、組織の乱れは定点チェックする
• 正しいと思っている人は孤独である場合が多い
• リーダー職の立ち振舞を学ばずにリーダーになる方もいる
• 能力や勤務歴だけでリーダーに抜擢すると失敗する
• 考え方・あり方が近いかどうかがとても重要

●まるクリポッドキャストの目的

院長先生とそこで働くスタッフさんを繋ぐことが目的です。

医院経営は一人では成り立ちません。

院長に学ぶ場があったとしても、スタッフさんに学ぶ場がなければ、いつまでも院長一人で医院経営をしていかなければなりません。

お互いに相互理解しながら協力して医院経営をするためには、院長も、スタッフさんも一緒に学べる場所が必要です。

だからこそ、このポッドキャストは、院長にもスタッフさんにも聴いていただきたい。

結果として、院長もスタッフもお互いに支え合う前向きなクリニックが増えるならば、これほどうれしいことはありません。

題材としては医院経営のあるあるや失敗談、マネジメント、マーケティングなどのお役立ち情報を発信してまいります。

●パーソナリティ

株式会社まる　 鎌形忠史(かまがたあつし)

株式会社まる　 島田菜々絵(しまだななえ)

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