#165-5 楊瑪利✕張麗莉：不只是賣房而是提供幸福生活！她如何讓客戶關係「不斷線」，成就世代相傳的信任？

【本集節目由 歐萊德 贊助播出】 :: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓：龍寶建設董事長 張麗莉 與顧客建立良好關係是企業成功的基石，但如何經營才能讓顧客成為品牌的忠實支持者呢？ 龍寶建設董事長張麗莉堅信「客戶永遠最重要」的經營哲學，從開工說明會到每一個精裝修細節，再到完工，她始終堅持的不僅是賣房子，而是提供一種幸福的生活方式。她透過「臻邸」品牌和貼心的售後服務，建立穩定的客戶信任，讓顧客不僅擁有高品質住宅，更感受到「看不見的真心相待」。 在創業初期，張董事長並非一帆風順，特別是在競爭激烈的房地產行業中，面對虧損，仍保持勇氣前行。她謙虛地表示，一路走來多虧有貴人相助，讓她無懼失敗，將每次挑戰視為成長的機會，也成為龍寶能夠走到今天的關鍵之一。 張董事長與客戶之間的緊密關係，無疑是龍寶建設在競爭激烈的房地產市場中脫穎而出的關鍵。對她而言，每次成交不僅僅是完成了一筆交易，更建立了長期的信任與情感連結，讓每一個建案不僅是高品質的住宅，更是為客戶打造幸福的家，一種對顧客生活方式的承諾。 本集，來聽聽張董事長如何以顧客的心態蓋建築，成為代代相傳、深受信賴的良心建商！ 👉相關文章請見〈打造連結的贏家策略，不斷線的顧客新關係〉https://hbrtw.cc/6724O . 【工商時間】 歐萊德是全球第一個達成零碳的美妝企業。從產品、服務的綠色實現，到關懷環境與社會利益， 抱持「綠色、永續、創新」的核心價值，提供永續的全綠生活方案，是ESG與淨零碳排的典範企業。 ▸https://www.oright.inc/ . 💡 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給瑪利社長與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 💭 瑪利社長Facebook粉絲專頁 https://www.facebook.com/gvm.hbrcc.mary/ 📩 業務配合邀約請來信｜[email protected] . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫[email protected]提出合作想法。 -- Hosting provided by SoundOn