數位關鍵字128.為什麼要學新商業？既然創新難、新創也難；怎解？

網路與數位科技讓許多古老卻不流行的商業模式重新變得可以運作。當人們談到新商業，最容易想到的是在一個全新的地方做生意，也可能是用一個新的方法做生意；具體作法可以是砍掉重練直接作一家新創，也可能是企業裡的創新，邊開飛機還得改造飛機。數位時代創新長黃亮崢James，邀請BMI方略管理顧問的合夥人暨創意總監沈美君Diane，來談談為什麼要學新商業，又該怎麼學？

新商業在回應「人的生活型態與價值觀的改變」時，可能會大幅改變公司產品服務的定位、訴求，甚至是營運模式，也考驗公司是否有夠快的反應與調整能力。

商業模式永遠無法直接照抄，別人的經驗可以多聽多學習，但實驗必須要自己動手作，才有機會抄得好。例如，將原本賣斷制改動為訂閱制的過程裡，「使用訂閱服務的客群」和「買產品的客群」不見得會是同一群。

另外，團隊不見得具備營運新商業模式的能力，例如，從功能導向的產品走向應用價值取向的服務，所需要的專業與關鍵能力，可能需要重新招募或與外部夥伴磨合，加上全新的計畫並克服不同的成本結構，才有可能成事。

當外在變化越來越不可測，企業經營者與經理人透過更有效率的方式來更新創新策略，提升經營韌性已是基本盤。以下是有志於新商業的未來經理人與創新領袖們的小提醒：

1.記得與夥伴聊聊願景與抱負
2.頻繁並有方法的監測經營環境變化
3.隨時模擬商業模式組合
4.制訂實踐抱負的期程，保留實驗和容錯空間

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