數位關鍵字108.做PM做到懷疑人生？不是只有你需要打破這些迷思

因應產業的需求變化，PM是現今許多人在求職時的熱門選擇，但無論是產品經理（Product Manager）或專案經理（Project Manager），或多或少都存在著對工作內容與市場策略上的疑惑。數位時代創新長黃亮崢James，邀請商業思維學院管理課程的主理人蔡伊芳Evonne，來為大家分享PM所面對的誤區或迷思。

在做產品時，最常見的誤區就是會想要滿足多數人的需求，但在市場上有個「馬太效應」，大部份用戶在挑選產品時，會選擇他們心目中前幾名的品牌，若自身產品與其他公司無特殊差異，本就無法留下印象；相對來說，若一開始選擇專注於小市場，會較容易挖掘客戶需求，使之印象深刻。

當然，市場太小也會有能否賺到錢的疑惑，但先求在小市場中穩紮穩打，與客戶建立連結，後續再把理念與產品擴散至更大的市場會是較好的選擇。例如，亞馬遜從販售書籍起家，後續透過產品線的延伸，逐步成長至現有的規模。

面對不同的市場階段，所推出的產品完整度也會有所不同，在草創階段會需要溝通、教育市場的過程，有60分的產品就可以試著先推看看，也衡量用戶是否願意買單；但若市場已有許多競爭者，也接近飽和狀態，那麼推出的產品就需更高的完成度才能進入市場，並與其他競爭者有著顯著差異與特色。

做產品或服務不能只考慮功能，還需注意通路、人員教育訓練等，不是僅確保功能比競爭者多或全，建議先專注在找到通用的客戶需求，而非追求成長或心目中完美的產品。


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