數位關鍵字107.品牌、行銷與銷售，預算與效益計算大不同

企業的成長與品牌、行銷密不可分，但品牌和行銷在概念、執行與操作上卻又極為廣泛，甚至有很多相通或重疊之處，唯有分辨出差異，經營者才能更有效率的針對企業需求對症下藥，數位時代創新長黃亮崢James，邀請HomeeAI營運長葉淑明Amanda來為大家談談品牌、行銷在工作目標與內容上的異同。

品牌、行銷、銷售預算在目的與工作上都有所不同。品牌是獨有的名稱、可識別符號、精神理念與核心價值，也代表著消費者心中對公司產生的模樣及印象，核心目的則是為能展現與其他品牌的差異，建立品牌與消費者間的連結。

當有了品牌，行銷策略便是致要關鍵，要如何透過行銷手法與工具，讓消費者認同並支持品牌的精神理念和產品服務，才是核心重點。行銷的真諦是訴求目標客群的「買點」，而不是訴求自家商品或服務的「賣點」，這也是行銷與銷售間的最大差異。

銷售是向客戶販售公司產品或服務，使公司獲得利潤的交易行為。當「品牌」透過「行銷」傳遞出去，最終還是須經由「銷售」產品或服務替公司獲取利潤，以達到商業模式最佳化。

因有了客戶對「品牌的認同」及「行銷過程中的情感性價值」，執行銷售上會較容易降低溝通上的成本，銷售是向客戶販售公司產品與服務，使其獲得利潤的過程，因此若要能達成商業模式最佳化，增強品牌力，首先是要清楚分辨品牌、行銷及銷售差異之處，並花些資源、預算去做品牌檢視，包括公司內外部狀況、市場上的訪談與調查，來進一步校準品牌的當前狀態。


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