Quand le service baisse… les profits explosent

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Pourquoi a-t-on l’impression que tout devient moins bien, alors que les entreprises n’ont jamais été aussi rentables ? Dans cette vidéo, on explore le concept d’“enshittification” popularisé par Cory Doctorow : la dégradation progressive des produits et services pour augmenter les marges. Additifs alimentaires, pubs partout, abonnements impossibles à résilier, banques frustrantes… Est-ce une stratégie économique ? Et surtout, en tant qu’investisseur, comment distinguer un vrai moat durable d’une rente fragile ?

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