直覺真的準嗎？從賈伯斯到賭場，我們到底該不該相信直覺 《直覺鍛鍊》| 天下文化 Podcast 書房憲場 EP66

這一集天下文化Podcast《書房憲場》，主持人謝文憲從親身經驗聊起，帶大家一起思考一個我們每天都在用、卻很少真正搞懂的問題──直覺，到底準不準？

憲哥分享，無論是在澳門賭博、過年買刮刮樂，還是在挑選演講學員與接班人時，他常常覺得自己「直覺很好」，但現實卻是有時命中、有時完全失靈。這樣的落差讓他開始懷疑：直覺究竟什麼時候可以相信？又是不是有方法可以鍛鍊，讓它變得更可靠？

帶著這些疑問，他讀了《直覺鍛鍊》這本書，並邀請企業講師高啟賢（Aaron）一起深入拆解。節目中，兩人先從賈伯斯的故事談起。賈伯斯憑藉直覺，否定實體鍵盤、打造全觸控 iPhone，顛覆整個手機產業；但在面對自身健康問題時，他同樣相信直覺，卻拒絕及早接受高成功率的手術，最終錯失治療時機。為什麼同一個人，直覺有時能成就傳奇，有時卻釀成悲劇？

書中給出的答案是：直覺不是萬能，而是有條件的。作者提出了「SMILE 原則」，幫助我們判斷什麼時候該用直覺、什麼時候該停下來。節目中首先談到的是自我覺察，提醒我們情緒對判斷的巨大影響。無論是過度亢奮還是情緒低落，人都很容易把情緒反射誤認為直覺。賭場刻意營造的氛圍、人生低潮時做出的衝動決定，往往都是判斷失準的來源。真正適合使用直覺的時刻，是在情緒穩定、頭腦清楚的狀態下。

接著，節目也談到「精通」的重要性。直覺之所以會準，往往來自長時間的經驗累積與專業訓練。賈伯斯在科技與設計領域的直覺，是多年磨練的結果；但在醫療領域，他並非專家，這時若不聽專業建議，只靠直覺行事，風險就會變得極高。

節目同時也提醒，很多我們以為的「直覺」，其實只是本能、衝動，甚至是成癮反應。下班後想抽菸、疲累時想犒賞自己，這些都不是真正的直覺，而是身體對舒適感的渴望。如果分不清楚，就很容易替衝動找理由，誤以為自己是在「順著內心走」。

最後，兩人也談到環境對直覺的影響。直覺高度依賴情境，並不具備普遍適用性。書中舉例，澳洲人可以透過樹上青苔的位置判斷方向，但一旦換到北半球，這套經驗反而會讓人迷路。同樣地，一個人在熟悉的公司、產業或角色中累積的直覺，換到全新環境後，很可能完全失效。

憲哥也分享自己從業務角色轉換為長時間授課講師的經驗，說明如果不隨環境調整思維，只憑過去成功的直覺做事，反而可能傷害身體、適得其反。

這一集不是要你「更相信直覺」，而是教你「什麼時候不該用直覺」。透過科學與案例，幫助你把直覺放在對的位置，讓它成為助力，而不是風險。

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