【管理ON AIR Ep.52】安靜離職、團隊沈默？用國際標準，幫主管打造職場心理安全感 ft. 謝君豪

員工離職率居高不下，同仁不願表達意見甚至安靜離職，是現在許多企業面臨的痛點。究竟，主管與企業該如何建立開放透明的環境，讓團隊重新找回工作熱情與歸屬感？ 我們特別邀請到英國標準協會（BSI）東北亞區董事总經理——謝君豪（Joe），為大家剖析職場心理安全感的關鍵心法！從疫情後的混合工作型態挑戰，到如何落實全球首個心理健康國際指引 ISO 45003，教主管如何鑑別心理社會危害因子、做好心態轉變，並透過實質關懷與調整，留住企業最核心的人才！

【聽完這集你會知道】

04:06｜打破工作與生活模糊的內耗！ 面對遠距或 Hybrid 混合工作帶來的超長工時與壓力，企業與主管需適時調整工作模式與區域，讓員工在工作與生活間取得平衡。

06:39｜主管心態轉變是心理安全感的關鍵！ 員工心理健康不能只靠人資訂規章，部門主管需跳脫舒適圈，建立 Speak Up 等公開透明的傾聽渠道，讓同仁敢於表達真實想法。

11:03｜如何識別團隊心理安全感的警訊？ 運用 ISO 45003 國際標準鑑別「心理社會危害因子」，留意員工選擇沈默、拒絕晉升或安靜離職等狀況，及時調整管理方針。

13:16｜降低「早期離職率」的留才策略！ 面對資深員工離職帶來的重大損失，企業應在招募時明確說明工作內容，並配合明確的職涯規劃，打造能留住優秀人才的環境。

15:26｜打造雙贏決策與主動關懷！ 主管在做決策時應同時考量同仁壓力與公司目標，當同仁或其家人面臨突發狀況時，主動給予行程彈性與支援，建立高度信任感。

【本集金句】 「主管能給予同仁多少傾聽與支持，就能為企業換來多少深度發揮的團隊熱情。」

#謝君豪 #心理安全感 #ISO45003 #職場溝通 #DEI #天下學習 #BSI

主持人：天下學習研發長 盧智芳

來賓：BSI 東北亞區董事總經理 謝君豪

製作團隊：天下學習、趙蓉詩

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