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Change geht davon aus, dass die Arbeit anders organisiert werden müsse, damit sie besser werden könne. NoChange geht davon aus, dass "die komplexen täglichen Arbeitszusammenhänge sich den wirklichen Problemen bereits angepasst haben". Allerdings bleibt diese Anpassungsleistung häufig unsichtbar, denn die "offizielle Meinung der Mächtigen" widerspricht der täglichen, faktischen, problemlösenden Realität.
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