Skip to content
TrackPodcasts
societyMar 13, 202547:43pending

Katja Bäckström | Miten tekoäly muuttaa asiakaspalvelua #521

Futucast

About this episode

Tämä jakso on tuotettu kaupallisessa yhteistyössä Elisan kanssa.


Miten tekoäly on muuttanut asiakaspalvelua isossa yrityksessä kuten Elisa? Mikä on Agentic AI? Miksi on tärkeää, että automatisoimme isomman määrän työtehtäviä? Mikä vaikutus tekoälyllä on ollut tähän asti ihmisten työpaikkojen suhteen? Näistä puhuimme Elisan Katja Bäckströmin kanssa, joka johtaa asiointia ja asiakaspalvelua Elisalla.

---

▶️ Jaksot videon kera Youtubesta: http://www.youtube.com/c/Futucastpodcast

🌐 Futucast.com: https://www.futucast.com

📸 Instagram: https://www.instagram.com/futucast

📱 TikTok: https://vm.tiktok.com/ZM8XcLy9E/

🐦 Twitter: https://twitter.com/futucast

👔 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futucast 

🔵 Facebook: https://www.facebook.com/futucast

Get every episode summarized

Each time Futucast publishes, we email you a written briefing from the transcript — the topics, who appeared, and any specific claims, with the ad reads skipped.

Email me new episodes

Free for 3 shows. No card needed.

Hosts & guests

No transcript yet

This episode has not been transcribed. Request it and it moves to the front of the queue.

Katja Bäckström | Miten tekoäly muuttaa asiakaspalvelua #521

Futucast

0:00
47:43

More episodes

More from Futucast

View all episodes →