About this episode
Vi snakker mer og mer om kundeopplevelse og om integrerte og friksjonsfrie kundereisen. Vi forbrukere er mer og mer på jakt etter opplevelser også når vi handler, og vi skiller ikke lenger på enten netthandel eller handel i fysisk butikk.
Det er ikke tvil om at det har vært og kommer til å fortsette og være store endringer og utfordringer i handelen, men er det helt svart? Nei mener dagens gjest Britt Otterdal Myrset som tror vi har mange muligheter til å fortsatt kunne skape fantastiske opplevelser i det magiske møtet med mellom f.eks. teknologi og følelser.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Get every episode summarized
Each time 30 minutter inn i fremtiden publishes, we email you a written briefing from the transcript — the topics, who appeared, and any specific claims, with the ad reads skipped.
Email me new episodesFree for 3 shows. No card needed.
Hosts & guests
No transcript yet
This episode has not been transcribed. Request it and it moves to the front of the queue.
More episodes
