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Kennst du das? Ein Team hält an Prozessen fest, die längst niemandem mehr guttun. Alle wissen, dass es besser ginge und trotzdem bleibt alles beim Alten. Nicht, weil jemand blockiert. Sondern weil Gewohnheiten eine seltsame Macht haben. Fast wie bei Stockholm-Syndrom: Wir klammern uns an das, was uns vertraut ist, auch wenn es uns lähmt. In dieser Episode schauen wir uns an, warum genau das in Organisationen ständig passiert und wie du diese psychologische Bindung durch Design Thinking lösen kannst.
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