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businessMar 29, 202619:10failed

CUSTOM - das alternative Qualifizierungsframework zu SPICED und MEDDICC - EP 147 | Björn W. Schäfer - Solo

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Das ultimative Qualifizierungs-Framework für B2B SaaS & AI Companies – CUSTOM

Warum verlieren selbst starke B2B SaaS & AI-Teams richtig viel Umsatz, obwohl Pipeline, Produkt und Team eigentlich passen?

Weil sie an der falschen Stelle optimieren.

Qualifizierung wird fast immer als Sales-Aufgabe verstanden. In Wahrheit ist sie die gemeinsame Sprache deines gesamten Revenue-Teams.

In dieser Folge zerlegt Björn W. Schäfer dieses Missverständnis – und zeigt, warum fehlendes Alignment zwischen Marketing, Sales, Customer Success und Product einer der teuersten Growth-Killer überhaupt ist.

👉 Du erfährst:

  • Warum dein Marketing, Sales und CS-Team aktuell drei verschiedene Realitäten vom gleichen Kunden sehen 
  • Wieso Leads, die „gut aussehen“, trotzdem nie closen 
  • Warum Churn oft schon im Discovery Call entschieden wird 
  • Und weshalb dein Product-Team vermutlich für die falschen Kunden baut 

Die Lösung: CUSTOM
Mehr als eine weitere Alternative zu SPICED und MEDDICC.

Ein pragmatisches, durchgängiges Qualifizierungs-Framework, das nicht nur Deals gewinnt – sondern Retention, Expansion und Product-Fit gleich mit verbessert.

CUSTOM steht für:

  • Context Understanding – Warum jetzt? Was treibt den Kunden wirklich? 
  • Urgency & Solution Fit – Gibt es echten Handlungsdruck oder nur Interesse? 
  • Stakeholder Mapping – Wer entscheidet wirklich – und wer blockiert? 
  • Total Alternatives – Dein größter Wettbewerber ist oft der Status Quo 
  • Outcome Quantification – Kein messbarer Impact = kein Deal 
  • Mutual Action Plan – Kontrolle über den nächsten Schritt 

Jedes Element wird messbar gemacht.
Jede Funktion arbeitet mit denselben Informationen.
Und plötzlich passiert etwas, das in den meisten Teams fehlt:

👉 100% Alignment entlang der gesamten Customer Journey

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