
CUSTOM - das alternative Qualifizierungsframework zu SPICED und MEDDICC - EP 147 | Björn W. Schäfer - Solo
About this episode
Das ultimative Qualifizierungs-Framework für B2B SaaS & AI Companies – CUSTOM
Warum verlieren selbst starke B2B SaaS & AI-Teams richtig viel Umsatz, obwohl Pipeline, Produkt und Team eigentlich passen?
Weil sie an der falschen Stelle optimieren.
Qualifizierung wird fast immer als Sales-Aufgabe verstanden. In Wahrheit ist sie die gemeinsame Sprache deines gesamten Revenue-Teams.
In dieser Folge zerlegt Björn W. Schäfer dieses Missverständnis – und zeigt, warum fehlendes Alignment zwischen Marketing, Sales, Customer Success und Product einer der teuersten Growth-Killer überhaupt ist.
👉 Du erfährst:
- Warum dein Marketing, Sales und CS-Team aktuell drei verschiedene Realitäten vom gleichen Kunden sehen
- Wieso Leads, die „gut aussehen“, trotzdem nie closen
- Warum Churn oft schon im Discovery Call entschieden wird
- Und weshalb dein Product-Team vermutlich für die falschen Kunden baut
Die Lösung: CUSTOM
Mehr als eine weitere Alternative zu SPICED und MEDDICC.
Ein pragmatisches, durchgängiges Qualifizierungs-Framework, das nicht nur Deals gewinnt – sondern Retention, Expansion und Product-Fit gleich mit verbessert.
CUSTOM steht für:
- Context Understanding – Warum jetzt? Was treibt den Kunden wirklich?
- Urgency & Solution Fit – Gibt es echten Handlungsdruck oder nur Interesse?
- Stakeholder Mapping – Wer entscheidet wirklich – und wer blockiert?
- Total Alternatives – Dein größter Wettbewerber ist oft der Status Quo
- Outcome Quantification – Kein messbarer Impact = kein Deal
- Mutual Action Plan – Kontrolle über den nächsten Schritt
Jedes Element wird messbar gemacht.
Jede Funktion arbeitet mit denselben Informationen.
Und plötzlich passiert etwas, das in den meisten Teams fehlt:
👉 100% Alignment entlang der gesamten Customer Journey
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