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Como atendimento ao cliente deixou de ser só telemarketing e se tornou área estratégica nas empresas

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O atendimento ao cliente se transformou em uma área estratégica dentro das empresas e hoje o Mundo Corporativo entrevista Ângelo Guerra, presidente da Atento Brasil, para entender como foi a evolução do telemarketing para os centros de experiência do cliente. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

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