המנגל פרק 319: השרלוק הולמס של עולם הקניות חושף | הפסיכולוגיה הסמויה שמפעילה אותנו בחנויות

הפרק צללנו אל תורתו המרתקת של פאקו אנדריל, אנתרופולוג של קניות, ואחד החוקרים המשפיעים ביותר בעולם הריטייל המודרני. פאקו בנה את המוניטין שלו דרך תצפיות עומק על התנהגות אנושית אמיתית, שכוללת מיליוני שעות וידאו של תצפיות על אנשים בתוך חנויות, קניונים, סופרים ומרחבים פיזיים. המחקר שלו השפיע על מותגים כמו אפל, נייקי, סטארבקס והום דיפו, ורבים בענף מכנים אותו “השרלוק הולמס של עולם הקניות” בזכות היכולת שלו לפענח דפוסים סמויים שאנשים עצמם אינם מודעים אליהם. התובנה המרכזית שלו היא שאנשים לא קונים בגלל המוצר, אלא בגלל מה שהגוף והנפש חווים סביבו. פאקו הוא גם סופר של רבי מכר שחשפו טיפה מהעובדה שלו (רובה סודית ולעולם לא נדע אותה).

פירקנו את העקרונות הפסיכולוגיים המרכזיים שעולים מהעבודה של פאקו, כולל למה אסור למכור בכניסה לחנות, איך מגע פיזי מעלה משמעותית את הסיכוי לקנייה, למה זרימה, מרחב ורעש משפיעים יותר ממחיר או מבצע, ואיך טעויות זעירות בחוויית המרחב יוצרות דחייה ממותג בלי שאף אחד מבין למה. דיברנו גם על ההבדלים העמוקים בין גברים לנשים בהתנהגות קנייה, על אגו, שליטה ובושה, ועל הדרך שבה מותגים חכמים בונים חוויות שמתיישרות עם המוח האנושי במקום להילחם בו. יש את האמת, ויש את האמת של פאקו… היה רותח.

ליצירת קשר עם חגי או יוסי לגבי ייעוץ שיווקי/מיתוגי/אסטרטגי למותג שלכם בארץ או בחו״ל, הזמנת הרצאות או כל שת״פ אחר השתמשו באחד מהקישורים הבאים:

האתר של חגי www.hagai-goldovsky.com

המייל של חגי [email protected]

חגי בלינקדאין https://il.linkedin.com/in/hagai-goldovsky-b06aa558

המייל של יוסי [email protected]

יוסי 0544709871

 

חגי גולדובסקי ויוסי פורקוש הם יזמים ואנשי מיתוג ושיווק.