傾聴とは？2

今日は、前回に引き続き、人の話を聴く「傾聴」の技術について お話していきます。   傾聴の第一段階は、自分の心の声を聴いているIレベルの傾聴、 内的傾聴でした。 次の段階が、「あなた」のYou、Youレベルの傾聴、集中的傾聴です。   これは意識の焦点がしっかりと相手にいっている状態です。 しっかりと相手にフォーカスをして、自分の声や周りの音や声は 遮断している状態です。   簡単なようで意外と難しいものです。   特に自分と違う意見を聴くときなど、私たちはすぐにIレベルの 内的傾聴に戻って、相手を判断したりしてしまいます。   つまり、このYouレベルの集中的傾聴では、相手の意見は判断しません。 まずはどんな意見も自分の頭の上のザルにのせてみるイメージです。 ぜひ意識してみてください。   次回は次の段階の移入的傾聴についてお話します。   今日も素敵な一日を。 お役に立てたら、いいね・コメント・シェアなどいただけると嬉しいです。