SaaStr 2025：Agent 成行业主角，但「人味儿」依然重要 | S9E20

在科技与商业加速融合的当下，SaaS （Software as a Service）行业正经历着由 AI 驱动的深刻变革。SaaStr 大会是全球首屈一指的 SaaS 盛会，也是行业的风向标，那今年 SaaStr 的信号非常明确: AI Agent 正在成为行业主角。Agent 正在挑战传统工具，从销售自动化、产品交互到商业模式等方方面面重塑 SaaS 行业的底层逻辑。
我们这期节目是与播客「On Board!」的串台，「On Board!」的主播高宁上个月参加了在美国召开的 Saastr 大会，为我们带来了最一手的信息。另外我们还请到了今年 SaaStr 的钻石赞助商 Artisan AI 的 chief of staff 分享她在行业一线的观察和实践。我们一起聊了聊企业如何利用 AI 来降本增效，Agent 如何端到端的重塑原有的工作流，以及在重复性工作可以被替代的当下，人与 AI 要如何协作。

本期人物
丁教 Diane，「声动活泼」联合创始人、「科技早知道」主播
高宁，Linkloud 联合创始人，前高瓴创投投资人，关注 SaaS 及 AI
Tina Sang, Chief of Staff and Growth Lead @ Artisan AI

主要话题
[07:11] 2025 Saastr 观察：AI 成绝对主角，Agent 能力进化远超预期
[12:48] 从交互方式到商业模式都在重塑， SaaS 的规则被 AI 改写了吗？
[15:11] Agent 产品如何定价? Usage based vs. Outcome based
[20:00] 定义 ICP，自动联系、写个性化邮件，AI 销售代表的自动化工作流
[23:45] Artisan 的核心价值： 让 AI 完成枯燥重复的工作，人类去做高价值的事
[35:32] 人类当导演，AI 做执行：销售工作的新分工时代
[42:49] 「Stop Hiring Humans」广告引争议：大胆营销的正反面
[48:19] AI 初创公司如何突围：讲好故事、大胆试错，优化产品、数据驱动

延伸阅读
SDR （Sales Development Representative）
销售开发代表，专注潜在客户筛选和初步接触的销售岗位。

BDR（Business Development Representative）
业务开发代表，负责潜在客户挖掘和会议预约的初级销售岗位

ICP（Ideal Customer Profile）
理想客户画像，指产品最适合的企业客户特征（如规模、行业）

SEO（Search Engine Optimization）
搜索引擎优化，提升网站在 Google 等搜索结果排名的技术。

幕后制作
监制：Yaxian
后期：迪卡
运营：George
设计：饭团

青少年播客「Knock Knock 世界」

每期 10 分钟，从一个青少年感兴趣的现象谈起，涉及商业科技、社会人文等话题，解读表象背后的深层逻辑，启发青少年提出自己的好奇。每周一、三、五早晨 6 点在各大音频平台准时更新。

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Special Guests: Tina Sang, and 高宁.