332.【富人的思维方式332】让思想闪烁光芒5～倾听的艺术

0:00大家好,我们昨天了解了轻轻的重要性,轻轻能够真正地让你了解别人的内心,能够真正地去找到别人的需求,另外,轻轻也满足了别人轻素的需求,表达了你对人们的关注和关心。 第三点就是,轻轻能够表达你对人们的尊重,所以它是建立强有力和忠诚的人气关系的关键。 很多朋友可能要说了,那听谁还不会呢?我们长了两只耳朵,天生就会听话,我们看一下,轻和轻轻的区别在哪里。 在生活中,我们经常看到这样的场景,老公回家了呢,换双拖鞋,然后坐在沙发上拿起报纸,现在呢是拿起手机,然后打开电视,一片看电视呢一边玩着手机,

1:08等妻子回家呢,妻子跟丈夫说一说今天的发生的事情,丈夫是一边玩手机,一边看电视,一边听妻子说话。 这是在听吗?也是在听,但这不是轻听,轻听的就是你真的想听。 我在很早以前曾经到一个企业跟一个董事长聊一些项目合作的问题, 他让我做些以后呢,他就让我讲,我刚说两句呢,他就低下头来写一些东西,然后我就停下了, 然后呢,他头也没太说,你继续说,我头一次遇到这样的情形,他一边忙着手里的事情一边听我在说, 所以当时呢,我说的也是坑坑爸爸,这个时候呢,他单位的一个员工进来了,要跟他汇报工作,

2:10他也是头也不抬,一般处理手里边的工作,一边听那个员工汇报工作, 这种情形呢,让我记忆非常深刻,我不知道他的员工是什么样的感受, 一个老板呢,他可能觉得自己这样时间管理很到位, 但是如果你不把人放在手藥位置来尊重,我不知道这个企业未来会何去何从, 而放下正在玩的手机,正在看的电视,正在忙着的工作,去清听呢,他表达一种尊重, 一种关心,也是一种爱的行为,大家想象一下一个男士追求一个女孩子的过程中, 往往听听会做的很好,不仅耳朵听着,而且眼睛看着,而且很尊重,

3:10有的时候呢,眼睛好像就长在身上一样, 所以听听也是表达爱的最重要的一个行为,别说成年人了, 就是我们家的两岁多的孩子,如果在跟他玩的过程中, 我心里想的别的事情,他都不愿意跟你玩了, 过一会儿就跑到一边去找他妈妈去了, 因为你的心没放在他的身上,他是能够感觉到的, 所以听听呢,他也是一种奉献,是愿意把自己完全奉献给别人的一种表现。 在学会清听别人之前,我们首先要学会清听自我的声音, 我们要经常抽出一些不受干扰的时间,躲到一个角落里或者公园里, 听一听自己的心声,自己跟自己做一些积极的对话。 当学会清听自我的时候,我们才会清听他人。

4:10听听别人的时候呢,你要掌握两个要素, 第一个呢,就是能够把自己给别人的中告, 也作为自己的行为规范。 另外呢,不管别人说什么,都能够用心的去听听。 如果你不去全身贯助的听,比如一边看报纸一边玩手机, 那人们感觉不到你对他的关心,所以要全身贯助的听。 第二个,听和清听的区别呢, 听听是开启人们原动力的钥匙。 很多人做事情都是从自己的需求,角度出发, 然后不停地去要求,或者告诉人们应该去做什么。 实际上真正的有效的交流, 是你要找到人们的动力在哪里, 而只有清听才可以做到。 所以通过清听呢,你能了解对方的心理在想什么。

5:10了解他的需求是什么,他的痛苦在哪。 什么对他们很重要。 听和清听的第三个区别, 听呢,他是一个物理的过程, 而清听是一个精神和情感的过程。 怎么样不算清听呢, 第一个呢,就是为了不引起反感,而四听飞听, 他也不想反对别人,所以四听飞听的, 第二个呢,假装感兴趣, 但不是真正的清听。 第三个,一边听了一边找对方的弱点, 以证明自己是正确,也不是真正的清听。 第四个,听是为了找到反击对方的子弹, 抱着这样的一种心态听,也不是真正的清听。 就是当别人还在说话的时候, 你就准备下一个评论,这不是真正的清听。

6:11真正的清听就是用心来了解对方。 那么这个世界上最好的清听者是随呢, 我曾经有一次到一个朋友家, 去跟他交流一个生意项目, 在我们整个聊天的过程中, 他给我留下了极为深刻的印象, 我回到家里还跟家人在谈起这个朋友, 我说这个人表现了非常高的素质, 可能是跟他做营销是有关系吧。 因为在我跟他谈我们的项目的过程中, 他一直非常用心的撤着头, 然后眼睛盯着我去认真地听, 就那种表情,那种感觉我今天都能够回响的出来, 虽然已经很长的时间的事情了。 以至于他给我留下如此深刻的印象, 当然后来我才知道,

7:11当时他如此用心的清听并不是因为我的内容多么吸引他, 也不是因为他做营销懂得去清听, 而只是因为他靠近我的这边耳朵, 有点毛病,听不很清楚, 所以说他用眼睛看着撤着头, 用另外一只耳朵专心专注的去听, 所以我们会发现的这个世界上最善于清听的是谁呢? 就是龙子。 因为他们不是用耳朵听, 他们必须全神惯住的注意人们的知体语言, 面部表情和嘴唇, 所以他们是在用心去听。 到我们学会用心清听的时候, 我们的人气关系, 我们的生活会发生神奇的改变。