116.为什么同样的钱，感受不同？

0:00咱们今天还是聊一下消费心理学里面的话题 我们作为消费者 是不是经常会遇到一些商家的处销啊 那有些传统生意的老板呢 也经常会自己做一些处销活动 比如说你要卖一个一千块钱的锅 为了处境销量呢 你打算送一个价值50块钱的勺子给客户 那一般老板就满足以为呢 客户会很感激 并且会大大增加这个锅的销量 可是发现呢大家并不在意 为什么会这样呢 是因为我送的太少吗 其实也不一定 你送的可能并不少 只是让用户感觉太少了 因为在客户的心里面呢 一千块钱送50块钱的 那也就是百分之五 那算什么呢 你觉得很心疼了

1:00他觉得你没诚意 这是因为消费者心目中啊 有一个非常重要的价值判断逻辑 我们把这个叫做比例偏见 那有的商家怎么解决这个问题呢 他呢 把卖一千块钱的锅给你 送50块钱的勺子呢改成 卖一千块钱的锅 然后你加一块钱可以换购 价值50块钱的勺子 这样呢就把消费者的关注点呢 从一千比五十 百分之五的 这样的政体 转换成的 五十比一 就是花一块钱能得到50块钱的东西 所以消费者呢就觉得太合适了 关于比例偏见呢 在比辚 你在一个商店呢 看了一个电子表

2:00这个电子表呢 一百块钱 你这么准备下手呢 旁边一个人告诉你啊 就是离这有十分钟度成的一个商场 也卖同样的电子表 但是呢现在是优惠 只卖60块钱 那对于你来说 如果需要走十分钟的路程 你会不会去另外一个商场去买呢 那多数的人 很可能会选择去那个商场去卖 因为呢你会感觉省了将近一半啊 但是假设说 你在这个商场呢 看重的是一个新一很久的一块表 机械表 6600块钱 还是旁边有一个人告诉你呢 说另外一个商场啊 是6550块钱

3:03便宜50 那你会不会 走十分钟到另外一个商场去买呢 这时候啊很多人就会想 那也叫便宜啊 6600块钱的东西 才便宜50块算了 为这点钱跑一趟真的不值得 这就出现了很有趣的现象 你愿意花时间去另外一个商店 买个电子表就是为了省40块钱 可是呢 你却不愿意去另外一家店去买 一块 好表 可以省50块钱 都是十分钟的时间成本付出 可是为什么第一次 省40块钱 你觉得很值 而第二次呢50块钱反而觉得不值了呢 这就是我们刚才说的叫比利偏见

4:03值得就是在很多的场合 本来应该考虑数值本身的变化 但是人们更加倾向于考虑 比利或者倍率的变化 也就是说呢 人们对比利的感知 比对数值本身 感知更加敏感 所以你会把一个20块钱的东西 能还嫁到15块 比把一个125块钱的东西 还嫁到120块钱更加有成就感 所以你发现了 就是因为这种 不理性的存在 才有所谓的消费心理学 所以你会发现很多商家利用消费者的这种心理 在做一些活动 比如前面说的买1000块钱的锅加一块钱 可以得到价值50块钱的勺 你看它跟送50块钱的勺没有本质的

5:03大的变化 但是在消费者心中呢 就把这个比利翻天覆地的给改变了 一种情况呢消费者 它是跟那个锅来比 它觉得优惠的比率是5% 可是第二种情况呢 用一块钱来换购50块钱的商品 它非常有倍率感 它感觉特别特别划算 这时候你就明白了 为什么很多商场都非常热中于搞换购的活动 它其实就是抓住了 我们这种消费心理 就是不仅让你感觉赞了便宜 而且赞了好大的便宜 所以你会发现一些商品打折的时候 价格低的商品 它用打折扣的方式 让消费者感到更多的优惠感 而价格高的商品了 它是用降价的方式 让消费者感到优惠

6:04你比如说那些卖楼的 它一般都说直降10万 或者是几十万 它没有说打了多少折 实际上你算下来 因为楼的总价比较多 它要说折扣呢 可能才打了0.2折 包括一些加电销售的时候 处销的时候 它都不会说折扣比例 而说直降几千 所以它用 数值的方式 让消费者感到优惠的力度很大 也就是说 在价格低的时候要讲比例 价格高的时候要讲数值 但我们了解了消费心理学 就是 如果你是商家们 你就知道如何能让消费者 更大的感知到你的价值 如果我们作为消费者 你就会知道 企业到底为什么会这么做