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富爸爸:真实世界的商业教育 — 114.如何让别人能说到做到?. Machine-transcribed; use the interactive transcript above to jump the player to any line.
0:00我们今天通过一些细节 也就是一些具体的做法 来聊一聊 怎么能够让别人说到做到 美国著名的影响力和说服力专家 需要敌你呢 他总结了一些套路 你比如说你和别人谈判 或者是谈一个项目 你最好把对方约到自己的公司 或者自己家里来谈 这样你的心理又是会更大一些 这个套路它不是蝙蝙此 因为我们就处在一个 充满了套路的时代 有些套路很隐蔽 有些就是让人一眼就能够看穿 但是如果你敢不遵守 遵循这些套路的话 有的时候会死得很惨 像我现在手里有一份加了服的宣传单 比如说他的车离子是29块8一盒
1:03水晶离是一块九毛九 这就是个套路 就是让你觉得便宜 美国有个著名的灵瘦商呢 就曾经站出来说 我就不信这个鞋 以后我的定价全都是整数 消费者会用钱包来为我的坦诚投票的 结果呢消费者确实用钱包投票了 第二年这家灵瘦店的销售业绩就下滑了三分之一 Co也被炒了由于 所以你看了解套路是很重要的 就算你没有学会怎么巧妙地去影响别人 至少别被别人的套路影响 以下的信息可能会颠覆一些我们固有的认知 比如我们过去可能都认为人事比性的动物 在做决定的时候 会把所有的信息都充分地考虑到
2:06实际上的人的大部分角色都是在很短的时间里的 是被直觉情绪惯性和重重心理来推动的 过去我们认为要想说服别人 必须百世时讲道理 而我们有没有发现现在是有时以来信息超在最严重的时代 我们每个人是不是每天都被大量的信息在轰炸 没有人在有耐心的听道理 让人们做出决定的不再是信息本身 而是这些信息呈现的背景或者说情境 为什么说现在叫体验经济呢 简单的说你只要巧妙的触发了一个人内心深处的动机 他就会吓一事的自动地跟着走了 我们今天来聊就是怎么样让别人能够说到做到
3:06我相信每个人都会有被放割子的经历吧 比如说约好了参加一个活动然后没有来 放割子过去我们觉得是个小事 但其实他带来的损失大的惊人 英国的医疗机构对病人放割子的种成本做了个孤算 大概是每年损失71亿人民帝 那我们怎么样让别人说到能够做到呢 就是要让对方主动承诺 你别以为嘴上搭应没什么用 其实很多人呢还是有着信守承诺的强烈愿望的 特别是当这个承诺是他们主动做出来的 研究人员的做个试验 他们把收音机放在其他赛太阳的游客身边 然后下海游泳一种情况呢
4:07就是研究人员什么都不说直接就离开 另一种呢是请他们帮忙看东西 让对方口头承诺说好的 接下来就很简单 有个半成小偷的研究人员跑过去 拿着收音机就走 这时候呢做过口头承诺的游客差不多100%的都起身追小偷 而没有做过承诺的游客呢几乎没有人阻止 所以你看一句好的就会对人的心有这么大的影响 所以我们在跟别人交流和沟通的时候 最后一定要要一句承诺 比如说呢会议结束之前 你让团队的人把要做的事再附数一遍 就更可能推进执行 比如小孩子一直残着你给他讲故事 也不去睡觉
5:08那你让他做个承诺 就是在多听一个故事就开始睡觉了 这样呢在哄他上床的时候就不那么费劲了 包括一些商务会谈的约定 当我们跟对方订好见面的时间以后 我们最后最好还要加上一句 我已经把我们见面的时间和地点写在背望路上了 你也写好了吗 对了你是律师 我相信您是对时间遵守时间是很有概念的 那我们什么时间再见好吧 让对方说好的 当然呢这样表达的时候不能与气太硬 那有的承诺是可以很巧妙的 像刚才前面提到过的英国医疗机构被病人放割子 损失相当于71亿人民帝 那后来是怎么解决的呢 说起来特别简单
6:08他们不让护士帮病人填写预约时间了 改成让病人自己填写 这就等于让他自己做个承诺 就这一点小改动 病人放割子的击率下降了18% 相当于省下了12个亿人民帝 种花费的成本是多少呢 是零 小小的一个承诺可以大大增加别人行动的可能性 所以我们今天要记住增加别人行动的可能性 就是要要出承诺
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