110.情商-共情的力量

0:00我们今天看一下 怎么样培养同理心呢 也就是共情的能力 实际上同理心 人和人之间还真的有一些天生的差别的 有的人真的天生就会更敏感 更细腻 更容易去理解别人 而有的人就像我是的 理解别人可能没有那么敏感 但是 隔耳曼说 情商最重要的一点是可以训练改变的 同理心也是一样 训练同理心的基础 就是前面提到的自我绝职 就是当我们了解自己的情绪会产生什么样的行为 那我们和别人相处的时候呢 我们就可以看到别人行为背后可能的情绪 就能更好的去理解别人的情绪

1:01同理心的第一个方面呢 就是你可以通过别人的行为 他的表情 他的动作 他的神色 来推测他背后的情绪 有一位女士和他的丈夫离婚了 他非常痛苦 在半年的时间中一直在争杂 半年之后呢 他和他的一帮朋友去会 他告诉朋友们 我走出婚姻的痛苦 现在已经过得很开心了 我能够开始享受自己独立的人生 其他的朋友都在为他高兴 觉得他终于度过了最艰难的时刻 只有一个朋友 他看到了这个女士眼角 胜出的泪水 他看到了他没有说出来的背后的痛苦 因为我们有时候啊 可能会说一套心理响一套 但是有同理心的人呢

2:03可以通过你的行为 通过你的面部表情可以理解你 所以同样聚会结束以后呢 可能其他朋友会很开心地走了 而那个朋友可能会拍太坚吧 和他坐下来 聊一聊未来的生活 他知道这个女士内心还有放不下的节 可能这样一段对话 就会让这位女士和这个朋友的心走得更近 关系就更好了 所以这是第一个方面 就是通过别人的行为 去理解别人背后的情绪 实际上有的时候 人只需要感觉到有人理解他 就够了 今天早上呢 我看我的孩子呢也醒了 我就 把他抱起来 然后呢说带他去找妈妈醒 结果呢 我的孩子就挖挖大枯 他妈妈进来以后呢

3:04就抱着挖挖说 是不是还没有完全醒短呢 而且呢 你是想跟妈妈躲一会儿冒冒 然后再起床啊 他马上就开心了 然后跟他妈妈又开始玩躲猫猫了 作为成年人呢 我们经常会觉得小孩子无缘无故的 就会哭闹 实际上呢 小孩子这个时候 他需要的是 同理心 就是我们能够理解 他为什么会有这样的情绪 所以这是同理心的第一个方面 通过别人的行为 去理解 他背后的情绪 那第二个方面呢 是了解情绪以后 我们要採取 恰当的行动 比如说你有一个女儿 今天第一天去幼儿园 她要把她的米尼呢 也带着

4:04她说呢 米尼太小了 不敢一个人在家 所以我要把她带到幼儿园 那幼儿园是不允许带玩具去的 如果这个时候 你是爸爸或者妈妈 你会怎么处理这个事呢 是跟她讲道理啊 学校有规章制度不允许 你要做一个听话懂事的好孩子 还是说 你赶快拿过来 时间来不及了 或者用 各种恐嚇的方式 无论哪种情况呢 都很常见 但可能都不是很好的结局 那也许你可以用这种方式解决 蹲下来呢 对女儿说 你看米尼现在是不是很小啊 米尼才多大呢 女儿说才一岁 那一岁的小朋友 能上幼儿园吗 女儿想想说 一岁不能去幼儿园

5:04她需要妈妈照顾 所以爸爸说 那你看她不能上幼儿园 我们就让妈妈再加照顾她 你晚上回来再陪她一起玩好不好 这种沟通呢 我们可以看到 爸爸没有站在大人的视角上 去给他讲道理 要遵守规章制度啊 所谓的同理心呢 就是站在对方的角度 去理解这件事情 这就是隔耳曼想告诉我们的道理 情商呢 不是去讨好别人 而是我们 跟自己和别人的情绪相处时 控制自己不必要的负面情绪 然后激发自己的积极情绪 让自己开心乐观起来 甚至 在解决问题中 能够进入到永留的状态 而当我们和别人相处时呢 我们要理解情绪是可以互相传染的

6:07在恰当的时候 表达自己恰当的情绪 来和别人打成一种更好的互动关系 而这种互动关系呢 是基于我们有良好的同理心 听完这组播音呢 并不能让你马上 情商就提高 但是我们可以知道自己怎么能够 更好的 跟自己的负面情绪相处 训练自己提升积极情绪的能力