109.情商-把相处变成享受

0:00我们前面聊的是如何跟自己的情绪相处 就是一方面把不必要的负面情绪尽量减少 另一方面能够调动其我们积极的情绪 让自己能更加乐观更加开心地摆面对生活 那情商的第二部分就是跟别人相处 我们其实在这个社会上不管是跟同事朋友父母 甚至是生意上的竞争对手 那你跟这些人相处的关系如何就决定了 你在这个社会上能够走多远或者是走得多开心 我们这两天看到张亮雲的母亲在媒体上公开 指责她的女儿和准女婿 你发现世界上最亲的人在互相伤害 这应该是跟缺乏好的沟通的习惯是有关系的

1:01而且如果我们想跟别人处理好关系 我们的关注点不是落在别人的身上 而是自己身上 你要想和别人有好的关系 你就要有更好的应对方式 要有更好的情绪控制 你想让别人很开心地对你 你自己首先要采取恰当的措施 这个原理是心理学上发现的 人的情绪是可以互相传染的 我们总会不自主来去模仿别人的行为 比如说你周围有的人在哈哈大笑的时候 有的时候你也会不由自主的笑起来 而你走进一个房间看到一个人私心烈费的痛哭 你就笑不出来了 会不由自主的揪着心 这就是那些公众演讲家 那些伟大的电影导演

2:03可以通过演讲 可以通过画面 让一群人同喜同悲同抗分 他利用的就是情绪感染的力量 这个原理是如此的强大 你至于我们和别人相处的时候 也可以利用这个原理 通过改变我们的情绪处理方式来影响到别人 我们前面说了 你去影响别人情绪能力的前提 是我们自我控制情绪的能力 你自己一遇到事就发火 就暴躁 就憂慮 也还能够很好的处理好别人的情绪吗 所以你必须能够让自己有效的 积极的控制自己的负面情绪 让自己乐观和积极起来 才有可能积极的影响别人的情绪 这就是第一步 我们做好自我的管理 第二步就是我们在能够控制自己情绪以后

3:06我们就能够在恰当的时候 表达自己恰当的情绪 一个就是放大我们的情绪 比如说我们看电视那些喜剧演员 他们是用极度夸张的情绪来感染我们 还有我们小孩两三岁的时候 他如果受了点委屈 他要告状的时候 就会生死力节的豪教 他用各种动作 夸张的表情 去跟妈妈抱怨 就是放大自己的情绪 来影响大人的判断和决策 的实际上是一样的 我们在社交场合中 有的时候需要把你的关切放大 有的时候需要把优励放大 有的时候需要把快乐放在适当的场合表达出来 那还有一种情绪

4:06就是缩小我们的情绪 比如说你去参加一个葬礼 这时候你在微信上看到了一个很好笑的笑话 那正常人都不会笑出来 因为你知道这样一个场合 需要把你的各种情绪最小化 在一个严肃的会议上 有重要的领导人来的时候 你肯定也不会息息哈哈 有的人大家觉得相处的时候 没大没小或者觉得他的步骤边没分寸 就是他不知道什么时候去缩小自己的情绪表达 永远是用同样一种方式去表达自己的情绪 那第三种就是转移我们的情绪 比如说爷爷奶奶出去旅游 然后回来给你买个太阳镜 你非常不喜欢这个款式 那你放大你的这个不喜欢的情绪

5:08就会说我可不喜欢这样的眼镜带出去多土 也可以缩小这种不喜欢的情绪 说好吧那我回去再带 那爷爷奶奶肯定也能够感觉到你是不喜欢的 也可以转移你的情绪 因为虽然你不喜欢这个眼镜 但是你能够感受到老人的对自己的爱 你也希望他们能够更开心 所以你会转移自己的情绪 会用非常开心的情绪来替代不喜欢的情绪 来接受这个眼镜 说到这儿有的人就说了 那你是让我美装自己的情绪 我要做真实的自己 我要活出自我 实际上我们这里说的并不是让你做不真实的自己 而是让你有同理心

6:11因为世界上没有绝对不变的情绪 和只做你自己的考虑 跟别人相处的能力是非常重要的 因此在这个过程中 同理心就特别重要 你理解别人情绪的能力 能够决定你什么时候放大你的情绪 什么时候缩小你的情绪 什么时候替换你的情绪 所以这就是我们今天谈到的与别人相处 与别人的情绪相处 同理心和共情的能力是最重要的