06. De hobbelige weg die transformatie heet: 5 tips
About this episode
Samen met onze gast Pieter van den werf van ING bank (Head of Customer Experience Branches) duiken we in de wereld van customer experience en employee experience. Hoe geef je dat vorm in zo’n groot bedrijf als ING onder invloed van een wereld die steeds sneller digitaliseert en personaliseert. Een super inspirerend gesprek met veel praktijk voorbeelden.
Wil je meepraten, laat een voice berichtje achter:
https://www.speakpipe.com/brainbakery
Wij praten veel, maar luisteren nóg liever. Heb je een vraag, opmerking of briljant idee? Klik en spreek een berichtje voor ons in via Speakpipe!
Mee lezen? Kijk op https://www.brainbakery.com/brainsnack/no-more-boring-learning
Get every episode summarized
Each time No More Boring Learning publishes, we email you a written briefing from the transcript — the topics, who appeared, and any specific claims, with the ad reads skipped.
Email me new episodesFree for 3 shows. No card needed.
No transcript yet
This episode has not been transcribed. Request it and it moves to the front of the queue.
More episodes
More from No More Boring Learning
268. Frontline obsession: maak je handen vies voordat je gaat ontwerpen
No More Boring Learning
267. Maakt AI ons dommer? Zes studies, vier voorspellingen en één boodschap van...
No More Boring Learning
266. Twee breinprincipes, twintig werkvormen voor dieper leren
No More Boring Learning
Waarom straatkinderen soms betere leiderschapslessen geven dan organisaties
No More Boring Learning